Varför kan jag inte pausa en användare?

Om du försöker pausa en användare men det inte fungerar som bilden nedan kan du kontrollera om denna person är den sista aktiva administratören för dina sociala mediasidor.

Steg 1: Gå till fliken "Sociala mediekanaler" och klicka på en av dina sidor.

Steg 2: Den blå nyckeln på en användare indikerar att de är administratörer och har kopplat sitt konto till Facebook-sidan.

Minst en användare med en "blå nyckel" måste vara aktiv i Retriever-SMM för att hämta alla inlägg och kommentarer för den sidan.

Systemet tillåter därför inte att du pausar den sista medlemmen med en "blå nyckel" för någon av dina sidor för att säkerställa att du fortfarande får allt.

Slutligt steg: Om du vill pausa medlemmen måste en annan administratör för din sida på Facebook.com länka sitt konto till Retriever.

Därefter kan du klicka på pausa.