Hur bevakar jag en mediakris?
Beroende på vilken typ av organisation man har kan en kris se olika ut
Krisbevakning - är en viktig åtgärd för att hantera extraordinära händelser och kriser.
- Var beredd: En krisbevakning hjälper organisationer att vara förberedda på olika typer av kriser som möjligtvis kan uppstå. Genom att ha en plan och vara medveten om vilka risker som finns kan man agera snabbt och effektivt när en kris inträffar.
- Identifiera potentiella kriser som kan uppstå för er organisation, några exempel:
- Skandaler och oegentligheter
- Produktproblem eller felaktig information
- Personalrelaterade kriser
- Miljö- hållbarhetskriser
- Tekniska problem eller dataintrång
- Kommunikationsmisslyckanden
- Rykten och falska nyheter
- Politiska eller samhällsrelaterade kriser
Exempel 1: Ett företag som tex arbetar inom produktbranschen bör ha daglig omvärldsbevakning på ex: miljöfarliga produkter inom branschen, fackliga och etiska frågor så som barnarbete, dåliga arbetsvillkor, farliga fabriker osv.
Exempel 2: En kommun kan behöva se över vilka möjliga kriser som kan uppstå inom kommunen och ha en omvärldsbevakning för detta. Det kan tex vara översvämningar och andra naturkatastrofer, bränder, vattenläckor och andra olyckor, sprängningar, skjutningar och annan gängkriminalitet. Cyberattacker och påverkanskampanjer.
Exempel 3: Tillfällig bevakning på specifika händelser som kan påverka ens verksamhet tex: bojkott, handelssanktioner, pandemi, produktionstopp, strejk och varsel.
Exempel 4: Följ eventuella mediekriser hos potentiella konkurrenter för att kunna förebygga och arbeta med proaktiv kommunikation ifall detta är något som även skulle kunna drabba er.
- Håll er uppdaterade - Ta del av er träffbild, antingen via:
- Era dagliga mejlutskick
- Löpande mejlutskick som skickar mejl så fort en nya artikelträff genereras.
- Följ mediebevakningen via Retriever-appen
- Sätt upp push-notiser av önskad bevakning via Retriever-appen
- Analysera och utvärdera
- Ta lärdom av egna och andras erfarenheter för att utveckla ert kommunikationsarbete.
- Analysera utfallet kvantitativt via verktyget ”Utforska & Analysera” i Retriever-plattformen. Mer info här!
- Ta hjälp av våra duktiga medieanalytiker för att analysera utfallet kvalitativ utifrån era valda parametrar. Mer info här!
Kontakta oss gärna om du önskar veta mer och/eller önskar hjälp med att skapa en bra bevakning för er behov: support@retriever.se
