Kul att du ska komma igång med Retrievers tjänster!
Efter att du fått ett mejl med dina användaruppgifter till Retrievers plattform (https://app.retriever-info.com/) samt vår mobilapp så kan du logga in. Du hittar mer information om detta längre ner på sidan.
Svar på våra vanligaste frågor hittar du här i vår Knowledge Base Men vi finns självklart tillgängliga även på telefon, chatt och mejl.
Framöver kommer du att kunna använda följande för att följa din mediebevakning, göra research eller ta fram och bearbeta företagsinformation.
Retrieverplattformen
Som kund hos Retriever får du access till vår webbplattform där du kan söka och filtrera, skapa rapporter, följa mediebevakning i redaktionella och sociala medier samt använda vår tjänst för företagsinformation. Du kommer att få ett aktiveringsmejl som du kan använda för att komma igång med ditt inlogg. Din e-postadress är ditt användarnamn och lösenordet skapar du själv via länken i mejlet.
Du kan även logga in på vår plattform genom att besöka vår webbplats retrievergroup.com/sv. Klicka på "Logga in" högst uppe i högra hörnet.
Retrieverappen
Med vår mobilapp kan du, oavsett vart du befinner dig, hålla dig uppdaterad om det senaste i mediebevakningen. I appen kan du också aktivera egna notiser för att inte missa något om det som är aktuellt för just dig. Du hittar vår app kostnadsfritt i Google Play och i App Store. För att logga in använder du samma inloggningsuppgifter som i vår webbportal.
Retriever Knowledge Base
Du hittar vår Knowledge Base där vi samlat guider i verktyget och svar på våra vanliga frågor i både plattformen och i appen. Klicka på ikonen längst ner i vänstra hörnet i inloggat läge. Här kan du också chatta med vår support. Genom denna kanal informerar vi även om nya funktioner i tjänsten och annan info som kan vara bra att känna till.
Retriever Webbinar
Vi erbjuder kontinuerligt (kostnadsfria) digitala utbildningar i våra verktyg.
Webbinar: "Bli ett proffs på mediebevakning"
Vår grundkurs som ger en första introduktion till de flesta av våra verktyg.
Webbinar: "Lär dig söka effektivt i Mediearkivet"
För dig som vill lära dig mer om hur man på bästa sätt filtrerar och söker i Mediearkivet - Nordens största artikeldatabas.
Webbinar: "Lär dig mer om Retriever Business"
Vår grundkurs i Retriever Business. Vår tjänst för företags, person, fastighet och fordonsinformation.
Webbinar:"Lär dig mer om Retriever Listen"
Listen är vårt nya verktyg för sociala medier, utvecklat i nära samarbete med våra kunder. Retriever Listen hjälper dig att förstå och jämföra allt som rör din organisation i sociala medier. Verktyget kan hjälpa dig att förstå vad dina kunder pratar om, vad de tycker och vad de behöver från er.
I detta webbinar får du en genomgång av gränssnittet, dess många möjligheter och funktioner.
Det finns möjlighet att ställa frågor via vår chattfunktion. Anmälan till samtliga av våra utbildningar hittar du här.
