Takaisin aloitussivulle
News
Kirjaudu sisään
Takaisin aloitussivulle
News
Kirjaudu sisään
Tutustu Retrieverin palveluihin
Tutustu Retrieverin maailmaan
Missä voin ilmoittautua webinaariin?
Retrieverin uusi mobiilisovellus
UKK
Kolme vinkkiä uudelle mediaseurannan käyttäjälle
Millaiset aukioloajat teillä on?
Mistä löydän chatin portaalissani?
Voiko kenellä vain olla käyttöoikeus portaaliin?
Miten voin hallinnoida käyttäjätunnuksia?
Unohdin salasanani; miten voin luoda uuden?
Miten vaihdan portaalin kielen?
Miten tekijänoikeuksia valvotaan Retrieverillä?
Kuinka monta portaalin käyttäjätunnusta sopimukseemme kuuluu?
Mitä verkkoselainta tulisi käyttää työskennellessä portaalissa?
Miten tyhjennän välimuistin, evästeet sekä selaushistorian selaimessani?
Mitä eroa on editor- ja user-tason käyttäjätunnuksilla
Monitor
Tavoittavuuslukujen taustaa Retrieverin portaaleissa
Monitor Manage
Mikä on Monitor Manage?
Mitä värilliset 'pallurat' kertovat osumasta?
Mistä löydän osumien kokonaismäärän profiilia kohden?
Mitä on toimituksellinen media?
Mikä on hakuprofiili?
Miten luen osumiani?
Mitä lähteitä sopimukseni pitää sisällään?
Miksi uutinen on maksumuurin takana?
Miten löydän yksittäisen artikkelin lukijamäärät?
Kuinka kauan osumat ovat löydettävissä portaalista?
Miten löydän hakusanamme?
Kuinka voin poistaa epärelevantit osumat portaalista?
Kuinka voin nähdä duplikaattiosumat?
Kuinka voin nähdä alkuperäisen mediaosuman?
Kuinka voin lisätä osuman Monitoriin?
Voinko etsiä mediaseurannan osumia toimittajan nimen avulla?
Poistin osuman vahingossa. Miten saan sen takaisin?
Voinko vaihtaa osumien esitystapaa Monitor Osumat -kohdassa?
Voinko saada RSS-syötteen Monitorista intranettiin?
Miksi en löydä osumaa julkaistusta tv- tai radiolähetyksestä?
Voiko osumia poistaa rss-syötteestä?
Mikä on mainosarvo?
Kuinka voin tehdä tarkennettuja hakuja Monitorissa
Kuinka voin nähdä osumia vain yhdestä lähteestä?
Mitä tarkoittaa samankaltaisten osumien niputus?
Kopio / siirrä artikkeleita hakuprofiilien välillä
Tilauslomakkeen luonti ja hallinnointi
Näin käytät tilauslomaketta
Miten käytän manuaalista sävytystä?
Sähköpostiraporttien hallinnointi
Miten voin luoda ja hallinnoida sähköpostiraportteja?
Välitä tai tallenna
Mihin tarkoituksiin voin käyttää Monitorin eri kuvakkeita?
Kuinka voin luoda raporttiyhteenvedon osumista?
Kuinka voin jakaa osuman työkavereilleni?
Voinko jakaa mediaosumia kollegalleni?
Voinko jakaa osumia organisaationi ulkopuolelle?
Mitä tiedostomuotoja voin käyttää osumia tallentaessani/jakaessani?
Miten tallennan osuman pdf-muotoisena?
Artikkelikokoelman luominen Retrieverin portaalissa
Montako mediaosumaa voin tallentaa kerralla Retrieverin portaalissa?
Media-arkisto
Mikä on Media-arkisto?
Pystynkö tallentamaan hakuni Media-arkistossa?
Miten teen hakuja Research Arkistossa?
Missä voin analysoida Media-arkistossa tekemän hakuni?
Kuinka voin tallentaa hakuja Researchissa?
Kuinka voin vertailla hakuja Media-arkistossa?
Pystynkö hakemaan lööppejä/iltapäivälehtien kansia?
Voiko Media-arkiston artikkeleita hakea aihekategorian perusteella?
Mitä "Sisällytä embargolliset aineistot" tarkoittaa?
En löydä enää mahdollisuutta tarkennetulle haulle?
Luo/muokkaa omia hakuja
Voinko luoda omia hakuprofiileja?
Listen
UKK
Mikä on Sosiaalisen median yleiskatsaus?
Saako Listenistä ladattua dataa ja statistiikkaa?
Onko henkilökohtaisten tilien/julkaisujen seuraaminen mahdollista Listenillä?
Onko Listenistä mahdollista kirjoittaa julkaisua sosiaaliseen mediaan?
Onko Listenissä mahdollista rajata pois omien kanavien julkaisut?
Haut & kaikki julkaisut
Voimmeko käyttää Listenissä samoja hakulausekkeita kuin Monitorissa?
Mikä on Listen?
Mitä ovat Julkaisut?
Mitä ovat Hakuprofiilit?
Avainhenkilöt
Listenin uusi ominaisuus - Seuraa tärkeitä avainhenkilöitä
Markkina
Voiko Listenin kautta seurata tiettyjä tilejä?
Mikä on Markkina-osio Listenissä?
Sosiaalisen median arkisto
Mikä on Sosiaalisen median arkisto?
Sähköpostiraportit
Miten voin lisätä jaetun sähköpostiraportin/ilmoituksen tai muokata sitä?
Miten saan muokattua tilaajia sähköpostiraporteille?
Miten saan muokattua omia tilauksiani Listenissä?
Luo/muokkaa omia hakuja
Miten voin luoda omia hakuprofiileja Listeniin?
Sosiaalisen median hallintatyökalu
Näin pystytät oman Sosiaalisen median hallintatyökalusi
Facebook-sivun lisääminen palveluusi
Instagram-tilin lisääminen palveluusi
TikTok-kanavan lisääminen palveluusi
Sosiaalisen median hallintatyökalun käyttöopastuswebinaari
UKK
Miksi en pysty asettamaan käyttäjää tauolle?
Ongelmia työkalun käytössä?
Kanavillani ei näy postauksia
Miksi en näe Facebookin mainoksia palvelussa?
Käyttäjätasojen selitykset sosiaalisen median hallintatyökalussa
Raportoi ongelmasta
Mitä ovat asiantuntijatiimit ja miten niitä luodaan?
Engage
Ilmoitukset uusista viesteistä sosiaalisilla kanavilla
Tiimin / ryhmän jäsenet
Hakutoiminnon käyttäminen
Suodattimet Engage-osiossa
Viestien lajittelu
Viestin delegoiminen tiimin jäsenelle
Viestin merkitseminen Keskeneräiseksi tai Valmiiksi
Viestien merkitseminen seurantaa varten
Kommenttiin vastaaminen
Emojien lähettäminen
Muistiinpanojen lisääminen
Sitoutumisen tunnisteet ja sävy
Facebook-kommenttien piilottaminen
Kommenttien tai yksityisviestien poistaminen Retrieveristä
Näytä vastaukset kontekstissa (kaikkien vastausten tarkastelu)
Näytä kaikki X-vastaukset
Näytä Fb-/X-/Ig-/LI-postaukset omalla alustallaan Engagen kautta
Näytä kaikki kanssakäymiset
Pyydä apua
Luo tallennettuja vastauksia
Tallennettujen vastauksien käyttäminen
Muokkaa tai poista tallennettuja vastauksia
Julkaisun ilmoituksien keskeyttäminen
Ylävalikon kuvakkeiden muokkaaminen
Käyttäjien mainitseminen Facebook-vastauksissa
Yhteistyötila
Asiantuntijatiimien käyttö Engagessa
Kuinka automatisoida viestien delegointi asiantuntijatiimeille?
Kuinka estää käyttäjä Facebook-sivulta
Sävymäärittely
Publish
Luo uusi postaus
Julkaise reelsejä Publishin kautta
Julkaisun monistaminen useammalle sosiaalisen median alustalle
Lisää kuvaasi vaihtoehtoinen teksti
Ehdota parasta aikaa julkaisulle
Kuvan rajaaminen sopivan kokoiseksi
Lisää muistiinpanoja ja tunnisteita julkaisuihisi
Näin ajastat julkaisun
Yksittäisen julkaisun tilastotiedot
Muokkaa valmiiden julkaisujen tunnisteita
Julkaisun lähettäminen hyväksyttäväksi
Hyväksy/hylkää julkaisu
Julkaisun delegointi asiantuntijatiimille Publishin kautta
Measure
Sitoutumisvolyymit
Vastausaika
Kiireisimmät tunnit
Sitoutumistunnisteet
Viestien haku
Keskustelut
Julkaistu sisältö
Parhaat sisällöt
Julkaistut tarinat
Sisältötunnisteet
Julkaisuvolyymi
Julkaisuajan optimointi
Tiimi
Seuraajamäärän kasvu
Päivitä sisältö Julkaistu sisältö -taulukossa
Oma näkymä
Sentimentti / sävy
Analyysi
Mitä Reports & Dashboards -työkalu pitää sisällään?
Reports & Dashboards
Miten käytän Reports & Dashboards:in analyysiosiota?
Oman artikkelivalikoiman luominen ja analysointi
Kuinka pitkälle pystyn hakemaan takautuvasti osumia Reports & Dashboards -osion analyysissa?
Onko portaalissa mahdollista nähdä sanapilviä?
Mediaraportti ja miten sen tilaaminen onnistuu
Mediatyypit ja lähteet
Mitä termi 'mediatyyppi' tarkoittaa?
Mitä lähdeluokat tarkoittavat?
Tavoittavuus ja arvot
Sitoutuminen ja vuorovaikutus
Kuinka mainosarvo (ad value / AVE) mitataan?
Kuinka mainosarvo (ad value / AVE) lasketaan ei-kaupallisille medioille, esim. YLE?
Miten tavoittavuusluvut lasketaan?
Analyysi
Täältä löydät tietoa analyysityökaluistamme
Mitä Reports & Dashboards -työkalu pitää sisällään?
Reports & Dashboards
Miten käytän Reports & Dashboards:in analyysiosiota?
Oman artikkelivalikoiman luominen ja analysointi
Kuinka pitkälle pystyn hakemaan takautuvasti osumia Reports & Dashboards -osion analyysissa?
Onko portaalissa mahdollista nähdä sanapilviä?
Mediaraportti ja miten sen tilaaminen onnistuu
Mediatyypit ja lähteet
Mitä termi 'mediatyyppi' tarkoittaa?
Mitä lähdeluokat tarkoittavat?
Tavoittavuus ja arvot
Sitoutuminen ja vuorovaikutus
Kuinka mainosarvo (ad value / AVE) mitataan?
Kuinka mainosarvo (ad value / AVE) lasketaan ei-kaupallisille medioille, esim. YLE?
Miten tavoittavuusluvut lasketaan?
