Ongelmia työkalun käytössä?

Jos törmäät ongelmaan käyttäessäsi työkalua, se voi johtua verkkoselaimestasi (Chrome, Edge, Firefox). Voit kokeilla avata incognito-ikkunan todetaksesi, tuoko se saman lopputuleman.

1. Avataksesi incognito-ikkunan, paina CTRL + Shift + N.

2. Jos ongelma poistuu, tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet. 

Täältä löydät ohjeet, miten tyhjentää välimuisti sekä evästeet selaimellasi. 

Jos ongelma ei poistu, lähetä viestiä osoitteeseen info@retriever.fi, niin autamme sinua eteenpäin!