Håndtering af sociale medier

Lær mere om vores Social Media Management værktøjer, der hjælper dig med at styre din dialog med kunder, udgive indhold og måle dine resultater på sociale medier – og forbedre dem
Sæt din Sociale Medie platform
Tilføj en Facebook side til din konto
Tilføj en Instagram side til din konto
Tilføj en X side til din konto
Tilføj en ny LinkedIn side til din konto
Tilføj en TikTok kanal til din konto
Hvad er Retriever Social Media Management?

Ofte stillede spørgsmål


Hvorfor kan jeg ikke sætte et medlem på pause?
Møder du problemer i platformen?
Hvorfor kan jeg ikke se nogen nye post på min kanal?
Hvorfor kan jeg ikke se posts og kommentarer på mine Ads?
Adgangsniveauer i Social media management
Find ID nummeret på et post
Hvorfor er der posts jeg ikke kan se?
Hvorfor kan jeg ikke aktivere en profil, som er på pause?
Hvorfor kan jeg ikke komme på Measure?
Rapportér et problem
Sådan standser du et planlagt post fra publicering
Sådan sletter du Cache hukommelsen
Sådan tilføjer du Retriever til en sekundær modtager
Sådan sletter du lokale opbevaringsfiltre
Se hvem fra teamet, som håndterede en kommentar
Hvorfor kan jeg ikke "like" en kommentar på Instagram?
Hvad er en "Organisation"
Jeg kan ikke se kommentarer på betalte opslag/annoncer

Engage


Notifikationer på nye beskeder på SoMe kanaler
Team liste
Filtre i Engage
Sortering af beskeder
Tildel en besked til et team medlem
Markering af beskeder som Done & Not Done
Markering af beskeder til opfølgning
Svar på en Facebook kommentar med en privat besked
Sådan sender du emojis
Tilføj noter
Tilføj engagement-mærkater og stemninger
Skjul Facebook kommentarer
Slet kommentarer eller direkte beskeder fra Retriever
Vis en besked i kontekst
Vis Tweets i kontekst
Vis indhold på Facebook/Twitter/Instagram/LinkedIn i Engage
Se alle interaktioner
Spørg om hjælp
Opret gemte svar
Brug gemte svar
Rediger og slet gemte svar
Forklaringer på filtre i Engage
Sæt notifikationer på pause
Ændr ikoner i topmenuen
Nævn brugere i svar på Facebook
Samarbejdstilstand (Collaboration Mode)
Ekspertområde (Area of Expertise)
Sådan udelukker du en bruger fra en Facebookside

Publish


Opret et nyt post i Retriever
Publish reels på Facebook og Instagram
Sådan duplikerer du et indlæg til flere kanaler og netværk
Tilgøj Alt-text til billeder
Foreslå det bedste tidspunkt for udgivelse
Brug korte links i Publish
Beskæring af billeder og video-omkodning
Tilføj noter og etiketter på dine indlæg
Vælg video-forhåndsvisning
Planlæg et post
Individuel performance for opslag
Rediger etiketter på dine udgivne indlæg.
Send posts til godkendelse
Godkend/Afvis et post
Tilføj en Instant Comment i Publish
Vis i Engage
Konverter PNG til JPG filer til Instagram
Boost et Facebook post i Publish
Geografisk målrettede indlæg for LinkedIn og Facebook
Filtre i Publish
Vis kalenderen efter måned, uge eller dag.
Opret en note i din publish kalender
Tilføj en SRT-fil til dine videoer på Facebook.
Vis på Facebook/Twitter/Instagram/LinkedIn i Publish
Udgivelseskladder (Publish drafts)
@Nævn (Mentions) i opslag på Facebook, Instagram, X og LinkedIn
Træk og slip indlæg.
Tilpas linkforhåndsvisninger

Measure


Engagementmængde
Svartid
Mest travle timer
Søg i beskeder
Diskussioner/debatspor
Udgivet indhold
Udgivede stories
Indholdsetiketter (content labels)
Engagement-etiketter
Udgivelsesoptimering (Publish Optimizer)
Teamet
Måleindstillinger (Measure settings)
Følgervækst /Follower growth
Opdater statistikkerne i tabellen "Udgivet indhold".
Min Oversigt

Indstillinger


E-mail notifikationer
Forbind til LinkedIn
Forbind til Facebook
Tilføj en Facbook Ads konto
Tilføj medlemmer til dine sider
Giv et teammedlem adgang til Pages
Inviter flere medlemmer til SMM
Gør et teammedlem til admin
Slet eller sæt et teammedlem på pause
Aktivér 2-faktor-godkendelse (MFA)
Styring af etiketter
Ændr dit password
Indstillinger for oprettelse af etiketter
Skift skabelon for "Bed om hjælp"-e-mail