Kom i gang med Retriever

Kom i gang med Retriever Hvor kan jeg tilmelde mig et webinar?

Ofte stillede spørgsmål

Retriever App I Media Monitoring Hvor finder jeg chatten i Retrievers portal?Hvad er supportens åbningstider?Hvilken webbrowser bør vi bruge til at arbejde i portalen?Hvordan ændrer jeg sprog i portalen?Hvordan fungerer ophavsretten for artikler fra Retriever?Kan alle få adgang til portalen?Hvor mange brugere af portalen har vi adgang til ifølge vores aftale?Hvordan kan jeg få tilføjet en ny bruger til portalen?Hvordan rydder jeg cache, cookies og søgehistorik i min browser?Jeg har glemt mit kodeord; hvordan får jeg et nyt?

Redaktionel overvågning

Monitor Manage

Hvad er Monitor?Hvordan udregnes annonceværdi?Hvad viser de farvede 'bobler' i toppen af artiklen?Hvordan beregner man annonceværdi for offentlige websteder som NRK, SVT og YLE?Hvor kan jeg finde det samlede antal hits for en profil?Hvad regnes som redaktionelt indhold?Hvad er en profil?Hvorfor ser visningen af mine artikler forskellig ud?Hvilke kilder er inkluderet i min aftale?Hvorfor er artiklen gemt bag betalingsmur?Hvordan finder jeg læsertal/rækkevidde for artikler?Hvor længe har jeg adgang til de hits, der er i portalen?Hvordan kan jeg fjerne irrelevante hits?Hvor kan jeg se dubletter/ens artikler?Kan jeg favoritmarkere profiler i monitor?Hvordan ser jeg den originale artikel?Hvordan tilføjes et hit manuelt?Kan man søge efter hits skrevet af en bestemt journalist eller forfatter?Hvordan kan jeg få en slettet artikel tilbage?Kan jeg ændre hvordan hits bliver vist?Kan vi få et RSS-feed fra Monitor til vores intranet?Jeg mangler et hit fra radio/TV. Hvorfor vises det ikke i Monitor?Er det muligt at fjerne et hit fra feedet?Hvad er annonceværdi?Hvordan kan jeg søge efter specifikke hits i Monitor?Hvordan kan jeg se hits fra kun én kilde?Flyt/Kopier en omtale til en anden profil

Mailmodtagere og log ind

Kan jeg selv justere mine mailmodtagere?Se og juster dine e-mails og modtagere

Rapportér

Hvordan kan jeg dele et hit med en kollega?Kan jeg dele en artikel med personer udenfor vores organisation?I hvilket filformat kan jeg eksportere omtaler?Hvordan opretter jeg en rapport/pressemappe?Hvordan kan jeg eksportere et hit i PDF-format?

Redaktionelt arkiv

Hvad er Retriever Research?Hvordan gemmer jeg søgninger i Research?Hvordan sammenligner jeg to søgninger i Research?Hvordan bliver temaerne kategorisereret i arkivet

Self Service/Oprett søgeprofil

Hvordan opretter jeg en søgeprofil i Monitor?Hvordan opretter jeg en søgeprofil i Monitor ved brug af boolsk søgning?Hvad er fair use?

Overvågning af sociale medier

Hvad er Retriever Listen?

Ofte stillede spørgsmål

Topindsigter i Retriever Listen Hvorfor ser jeg ingen hits i Listen?Kan jeg downloade data og statistik fra Listen?Kan vi overvåge private indlæg i Listen?Er det muligt at svare på indlæg fra sociale medier direkte i Listen?Kan vi udelukke opslag fra vores egne sociale mediekanaler?

Søgninger

Kan vi bruge de samme søgeprofiler i Listen og i Monitor?Listen: Hvad er fanen "Alle opslag"?Søg og filtrer i Alle opslag Hvordan tagger jeg valgte posts?Søgninger i Listen

Marked

Kan vi lytte til specifikke konti i Listen?Kanaler i Retriever Listen Marked i Retriever Listen

Social Media Archive

Hvad er Social Media Archive?

Mailmodtagere

Hvordan justerer eller tilføjer jeg modtagere i Listen?Hvordan justerer jeg eller opsætter mine notifikationer i Listen?

Håndtering af sociale medier

Hvad er Retriever Social Media Management?

Reports & Dashboards

Hvad er værktøjet Explore & Analyse?

Explore & Analyse

Hvordan kan jeg sammenligne hits mellem sociale- og redaktionelle medier?Hvor langt tilbage i tiden kan jeg analysere data med værktøjet Explore & Analyse?Hvad er Explore & Analyse?

I hvilket filformat kan jeg eksportere omtaler?

Portalen understøtter eksport i filformaterne PDF, Power Point eller Text.

Was this article helpful?

Danish

Danish
English
Finnish
Norwegian
Swedish

Powered by Product Fruits