Jeg mangler et hit fra radio/TV. Hvorfor vises det ikke i Monitor?

Dette kan skyldes flere forskellige ting, herunder at søgeordene ikke matcher indslaget. Vi anbefaler også, at du gennemgår, om tv-/radiokilder er inkluderet i din aftale.

Det kan også være, at Retriever ikke overvåger udsendelsen. Retriever overvåger et udvalg af udsendelser fra tv og radio, primært nyhedsudsendelser. Udvalget er baseret på de kilder og hovedudsendelser, der er vigtigst for vores kunder, og som har størst rækkevidde.

Når du holder musen over en profil kommer der en knap op, der leder til Kilder:

Klikker du på den åbner der sig et nyt vindue, hvor du kan se, hvilke Web, Print og Radio/TV-kilder, profilen overvåger.

Tag kontakt til Supporten, så kan vi undersøge det nærmere, eller sætte hittet ind i Monitor som en notits.