Lær deg å kjenne Retriever og våre tjenester

Bli kjent med Retrieveruniverset Retriever App for medieovervåkning

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor bør jeg bruke medieovervåking?Tips til medieovervåkning i krisetilfeller Hvilken åpningstid har kundeservice?Hvor finner jeg kundechatten?Kan hvem som helst få tilgang til Retriever-portalen?Hvordan legger jeg til flere brukere?Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan oppretter jeg et nytt?Hvordan endrer jeg språk i portalen? Hvordan fungerer opphavsretten for artiklene i Retriever?Hvor mange brukere er tillatt i henhold til avtalen?Hvilken nettleser bør vi bruke når vi jobber i portalen?Hvordan sletter jeg cache, cookies og søkehistorikk i min nettleser?Webinar: Få oversikt over medieåret ditt

Medieovervåkning og mediearkiv

Vårt oppdaterte grensesnitt Informasjon vi trenger for oppsett av medieovervåkning

Monitor

Hva er Monitor Manage?Hva betyr de fargede "boblene" over artikkelen?Hvor kan jeg finne totalt antall treff på en søkeprofil?Hva regnes som redaksjonelt innhold?Hva er en søkeprofil?Hvilken lesetilgang har vi til forskjellige typer medieinnhold? Hvilke medier er dekket i søkeprofilene våre?Hvorfor ligger en artikkel bak betalingsmur?Hvordan finner jeg lesertall for artikler?Hvor langt tilbake finner jeg treff i portalen?Hvordan kan jeg se søkeordene våre?Hvordan fjerner jeg artikler fra en søkeprofil?Hva er likhetsfilteret, og hvordan finner jeg like treff?Hvordan kan jeg velge favorittprofiler?Hvor kan jeg se hvordan artikkelen så ut i publisert versjon?Hvordan kan jeg legge til en artikkel i en søkeprofil selv?Kan jeg søke etter artikler skrevet av en bestemt journalist?Hvordan kan jeg hente tilbake slettede artikler?Kan jeg endre hvordan artikler vises i Monitor Treff?Kan vi få en RSS-feed fra Monitor til vårt intranett/Workplace?Jeg savner treff fra TV/radio-programmer. Hvorfor dukker ikke innslaget opp i Monitor?Er det mulig å fjerne artikler fra vår RSS-feed?Hvordan kan jeg bruke søkeoperatorer for å søke i Monitor Hits?Hvordan kan jeg se artikler fra kun én kilde?Hva er likhetsfilteret, og hvordan finner jeg like treff?Hvordan kan jeg flytte eller kopiere treff?

E-postvarslinger og brukere

Slik kan du administrere e-postvarslinger Se og juster e-postleveranser og mottakere

Eksport og lagre

Hvordan fungerer funksjonsknappene Lagre, E-post og Flytte/kopiere?Hvordan kan jeg samle flere artikler i en rapport?Hvordan kan jeg dele en artikkel med en kollega?Hvem kan jeg dele artikler med?Kan jeg dele en artikkel med noen utenfor vår bedrift eller organisasjon?Hvilke filformat kan jeg eksportere artikler til?Hvordan kan jeg lagre en artikkel i PDF-format?Hvor mange artikler kan jeg eksportere på én gang?

Mediearkivet

Hva er Mediearkivet?Kan jeg lagre egne søk i Mediearkivet?Hvordan søke med operatorer i Mediearkivet og Monitor? Jeg kan ikke finne Analysér dette søket?Hvordan kan jeg lagre mine egne søk i Mediearkivet?Hva betyr leseforsinkelse i Mediearkivet?Hvordan sammenligne flere søk i Mediearkivet?Kan jeg søke på brosjyrer?Hvordan er tema kategorisert i Mediearkivet?Jeg får beskjed om at jeg ikke har tilgang til flere artikler i Mediearkivet. Hva gjør jeg?Hvorfor får jeg ikke åpnet eller lagret flere artikler?Hva betyr "inkludér artikler med leseforsinkelse" i Mediearkivet?Jeg kan ikke finne Utvidet søk?

Oppsett av søkeprofiler

Overvåkning av sosiale medier

Ofte stilte spørsmål

Hva er Overblikk?Kan jeg laste ned data og statistikk fra Listen?Kan vi overvåke private innlegg i Listen?Generelt om Listen Er det mulig å ekskuldere innlegg fra våre egne sosiale mediekanaler?

Listen

Hva er Retriever Listen?Hva finner du under "Søkeprofiler"?Hvordan tagger jeg utvalgte innlegg?

Marked og kanaler

Kan vi overvåke spesifikke kontoer i Listen?Hva er Kanaler?Hva er Marked?

Sosiale mediearkiv

Hva er det sosiale mediearkivet?

E-postvarslinger

Hvordan justerer jeg- eller oppretter jeg en ny delt e-postvarsling?Hvordan endrer jeg eller legger til nye mottakere/ abonnenter?Hvordan justerer jeg eller oppretter min egen e-postvarsling i Listen?

Håndtering av sosiale medier

Sett opp din Social Media Management-plattform Legg til en TikTok-kanal på din konto

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke pause en bruker?Problem i plattformen?Hvorfor kan jeg ikke se noen innlegg fra min kanal?Hvorfor kan jeg ikke se innlegg og kommentarer på mine annonser?Tilgangsnivåer i Social Media Management Finn ID-nummeret til en melding Hvorfor kan jeg ikke se visse innlegg?

Engage

Varslinger av nye meldinger fra sosiale mediekanaler Teamliste

Publish

Publish Drafts

Reports & Dashboards

Hva er Utforsk og Analysér?

Utforsk og analysér

Hvor langt tilbake i tid kan jeg analysere artikler?Hva slags data finner du i "Utforsk og Analysér"?

Medietype og kilder

Hva menes med medietype?Hva menes med kildekategori?

Potensielt publikum, sentiment og annonseverdi

Hva er engasjement og interaksjoner?Hva er sentiment og tone i en artikkel?Hvordan beregnes annonseverdi?Hvordan beregnes annonseverdi for ikke-kommersielle kilder?Hvordan måles og analyseres rekkevidde i sosiale medier?Hva betyr potensielt publikum?

Webinar

Sosiale medier

Webinar: Få innsikt i sosiale medier med Retriever Listen Webinar: Få innsikt i sosiale medier med Retriever Listen Webinar: Innføring i Retrievers håndteringsverktøy for sosiale medier

Arkiv/Atekst

Webinar: Bli en ekspert i mediearkivet Atekst

Monitor/Editorial

Webinar: Retriever for nybegynnere Webinar: Mål kommunikasjonsarbeidet ditt med Retrievers analyseverktøy Webinar: Innføring i Retriever-oppsett for deg med editor-tilgang

Webinar

Opptak av alle våre webinar

Sosiale medier

Webinar: Få innsikt i sosiale medier med Retriever Listen

Webinar: Innføring i Retrievers håndteringsverktøy for sosiale medier

Arkiv/Atekst

Webinar: Bli en ekspert i mediearkivet Atekst

Monitor/Editorial

Webinar: Retriever for nybegynnere

Webinar: Mål kommunikasjonsarbeidet ditt med Retrievers analyseverktøy

Webinar: Innføring i Retriever-oppsett for deg med editor-tilgang

Norwegian

Danish
English
Finnish
Norwegian
Swedish