Tilbake til startsiden
News
Logg inn
Tilbake til startsiden
News
Logg inn
Lær deg å kjenne Retriever og våre tjenester
Bli kjent med Retrieveruniverset
Hvor melder jeg meg på webinarer?
Retriever App for medieovervåkning
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor bør jeg bruke medieovervåking?
Tips til medieovervåkning i krisetilfeller
Hvilken åpningstid har kundeservice?
Hvor finner jeg kundechatten?
Kan hvem som helst få tilgang til Retriever-portalen?
Hvordan legger jeg til flere brukere?
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan oppretter jeg et nytt?
Hvordan endrer jeg språk i portalen?
Hvordan fungerer opphavsretten for artiklene i Retriever?
Hvor mange brukere er tillatt i henhold til avtalen?
Hvilken nettleser bør vi bruke når vi jobber i portalen?
Hvordan sletter jeg cache, cookies og søkehistorikk i min nettleser?
Webinar: Få oversikt over medieåret ditt
Medieovervåkning og mediearkiv
Vårt oppdaterte grensesnitt
Informasjon vi trenger for oppsett av medieovervåkning
Monitor
Hva er Monitor Manage?
Hva betyr de fargede "boblene" over artikkelen?
Hvor kan jeg finne totalt antall treff på en søkeprofil?
Hva regnes som redaksjonelt innhold?
Hva er en søkeprofil?
Hvilken lesetilgang har vi til forskjellige typer medieinnhold?
Hvilke medier er dekket i søkeprofilene våre?
Hvorfor ligger en artikkel bak betalingsmur?
Hvordan finner jeg lesertall for artikler?
Hvor langt tilbake finner jeg treff i portalen?
Hvordan kan jeg se søkeordene våre?
Hvordan fjerner jeg artikler fra en søkeprofil?
Hva er likhetsfilteret, og hvordan finner jeg like treff?
Hvordan kan jeg velge favorittprofiler?
Hvor kan jeg se hvordan artikkelen så ut i publisert versjon?
Hvordan kan jeg legge til en artikkel i en søkeprofil selv?
Kan jeg søke etter artikler skrevet av en bestemt journalist?
Hvordan kan jeg hente tilbake slettede artikler?
Kan jeg endre hvordan artikler vises i Monitor?
Kan vi få en RSS-feed fra Monitor til vårt intranett/Workplace?
Jeg savner treff fra TV/radio-programmer. Hvorfor dukker ikke innslaget opp i Monitor?
Er det mulig å fjerne artikler fra vår RSS-feed?
Hvordan kan jeg bruke søkeoperatorer for å søke i Monitor Hits?
Hvordan kan jeg se artikler fra kun én kilde?
Hva er likhetsfilteret, og hvordan finner jeg like treff?
Hvordan kan jeg flytte eller kopiere treff?
E-postvarslinger og brukere
Slik kan du administrere e-postvarslinger
Se og juster e-postleveranser og mottakere
Eksport og lagre
Hvordan fungerer funksjonsknappene Lagre, E-post og Flytte/kopiere?
Hvordan kan jeg samle flere artikler i en rapport?
Hvordan kan jeg dele en artikkel med en kollega?
Hvem kan jeg dele artikler med?
Kan jeg dele en artikkel med noen utenfor vår bedrift eller organisasjon?
Hvilke filformat kan jeg eksportere artikler til?
Hvordan kan jeg lagre en artikkel i PDF-format?
Hvor mange artikler kan jeg eksportere på én gang?
Mediearkivet
Hva er mediearkivet Atekst?
Kan jeg lagre egne søk i Mediearkivet Atekst?
Hvordan søke med operatorer i Mediearkivet Atekst og Monitor?
Jeg kan ikke finne Analysér dette søket?
Hvordan kan jeg lagre mine egne søk i Mediearkivet Atekst?
Hva betyr leseforsinkelse i Mediearkivet Atekst?
Hvordan sammenligne flere søk i Mediearkivet Atekst?
Kan jeg søke på brosjyrer?
Hvordan er tema kategorisert i Mediearkivet Atekst?
Jeg får beskjed om at jeg ikke har tilgang til flere artikler i Mediearkivet Atekst. Hva gjør jeg?
Hvorfor får jeg ikke åpnet eller lagret flere artikler?
Hva betyr "inkludér artikler med leseforsinkelse" i Mediearkivet Atekst?
Jeg kan ikke finne Utvidet søk?
Oppsett av søkeprofiler
Oppsett av søkeprofiler
Overvåkning av sosiale medier
Ofte stilte spørsmål
Hva er Overblikk?
Kan jeg laste ned data og statistikk fra Listen?
Kan vi overvåke private innlegg i Listen?
Generelt om Listen
Er det mulig å ekskuldere innlegg fra våre egne sosiale mediekanaler?
Listen
Kan vi bruke de samme søkeprofilene i Listen og i Monitor?
Hva er Retriever Listen?
Hva finner du under "Søkeprofiler"?
Hvordan tagger jeg utvalgte innlegg?
Hva er Søk?
Talspersoner
Overvåk talspersoner i sosiale medier
Marked og kanaler
Kan vi overvåke spesifikke kontoer i Listen?
Hva er Kanaler?
Hva er Marked?
Sosiale mediearkiv
Hva er det sosiale mediearkivet?
E-postvarslinger
Hvordan justerer jeg- eller oppretter jeg en ny delt e-postvarsling?
Hvordan endrer jeg eller legger til nye mottakere/ abonnenter?
Hvordan justerer jeg eller oppretter min egen e-postvarsling i Listen?
Planleggingsverktøy for sosiale medier
Sett opp din Social Media Management-plattform
Legg til en TikTok-kanal på din konto
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke pause en bruker?
Problem i plattformen?
Hvorfor kan jeg ikke se noen innlegg fra min kanal?
Hvorfor kan jeg ikke se innlegg og kommentarer på mine annonser?
Tilgangsnivåer i Social Media Management
Finn ID-nummeret til en melding
Hvorfor kan jeg ikke se visse innlegg?
Engage
Varslinger av nye meldinger fra sosiale mediekanaler
Teamliste
Publish
Publish Drafts
Reports & Dashboards
Hva er Utforsk og Analysér?
Utforsk og analysér
Hvor langt tilbake i tid kan jeg analysere artikler?
Hva slags data finner du i "Utforsk og Analysér"?
Kan jeg generere ordsky?
Medietype og kilder
Hva menes med medietype?
Hva menes med kildekategori?
Potensielt publikum, sentiment og annonseverdi
Hva er engasjement og interaksjoner?
Hva er sentiment og tone i en artikkel?
Hvordan beregnes annonseverdi?
Hvordan beregnes annonseverdi for ikke-kommersielle kilder?
Hvordan måles og analyseres rekkevidde i sosiale medier?
Hva betyr potensielt publikum?
Webinar
Sosiale medier
Webinar: Få innsikt i sosiale medier med Retriever Listen
Webinar: Innføring i Retrievers håndteringsverktøy for sosiale medier
Arkiv/Atekst
Webinar: Bli en ekspert i mediearkivet Atekst
Monitor/Editorial
Webinar: Analysér medieåret ditt
Webinar: Retriever for nybegynnere
Webinar: Mål kommunikasjonsarbeidet ditt med Retrievers analyseverktøy
Webinar: Innføring i Retriever-oppsett for deg med editor-tilgang
Eksport og lagre
Hvordan fungerer funksjonsknappene Lagre, E-post og Flytte/kopiere?
Hvordan kan jeg samle flere artikler i en rapport?
Hvordan kan jeg dele en artikkel med en kollega?
Hvem kan jeg dele artikler med?
Kan jeg dele en artikkel med noen utenfor vår bedrift eller organisasjon?
Hvilke filformat kan jeg eksportere artikler til?
Hvordan kan jeg lagre en artikkel i PDF-format?
Hvor mange artikler kan jeg eksportere på én gang?
