Asiantuntijatiimit
Käytä asiantuntijatiimejä helpottaaksesi työnkulkua
Voit määrittää useita asiantuntijatiimi-ryhmittelyjä viestien delegointiin käyttäjien välillä.
Määritä kommentti tai julkaisu asianmukaiseen asiantuntijatiimiin Odottaa delegointia -kuvakkeen alta.
Kaikki tiimin jäsenet voivat nyt löytää delegoidun viestin kyseisen asiantuntijatiimin välilehdeltä.
Voit luoda uusia asiantuntijatiimejä asetuksissa, jos olet palvelunne pääkäyttäjä (organisaation omistaja). Siirry Organisaation jäsenet -välilehdelle ja klikkaa "luo uusi asiantuntijatiimi", anna tiimille nimi ja paina "luo asiantuntijatiimi". Kun tiimi on luotu, tarkista vielä sen käyttöoikeudet kuhunkin sometiliin klikkaamalla tiimin nimeä. Engagen osalta käyttöoikeuden tulee olla Access.