Efter at have modtaget e-mailen med dine loginoplysninger til Retriever-portalen og mobilappen, skal du aktivere dem via linket i mailen. Efter aktivering af login kan du logge ind både i portalen og i appen. Du finder mere information om disse tjenester længere nede.
Svar på ofte stillede spørgsmål kan findes her i Help Center.
I fremtiden vil du kunne bruge følgende tjenester i din medieovervågning:
Retriever-portalen
Som kunde hos Retriever får du adgang til en overvågningsportal, hvorfra du kan administrere din medieovervågning og lave rapporter ud fra det indkomne indhold. Du får et aktiveringslink til portalen i en e-mail sendt af din kontaktperson.
Retriever-appen
Uanset hvor du er, vil du blive opdateret med de nyeste omtaler ved at bruge Retriever-appen. Du kan også indstille brugerspecifikke notifikationer, hvis det er nødvendigt. Appen er gratis og kan downloades fra Google Play og App Store. Du kan logge på appen med dine Retriever-loginoplysninger. Du kan læse mere om appen HER
Retriever Help Center
Retriever-portalen og appen tilbyder dette indbyggede Help Center, hvorigennem du kan sende os beskeder og finde råd og svar på mange ofte stillede spørgsmål 24/7.
Via Help Center informerer vi også om nye funktioner, nyheder i vores tjenester og holder vores kunder opdateret om vigtige informationer.
Retriever Webinar
Den første torsdag i måneden tilbyder vi et webinar, der gennemgår de mest brugte funktioner i vores portal. Webinaret er gratis og tager cirka en halv time. Du kan tilmelde dig her.
