---
title: "Tips til medieovervåkning i krisetilfeller"
url: "https://retriever.productfruits.help/no/article/tips-til-medieovervakning-i-krisetilfeller"
language: "no"
last_updated: "2024-07-24T12:28:38.629Z"
---

# Tips til medieovervåkning i krisetilfeller

Hvordan overvåke en mediekrise?

**Avhengig av hvilken type organisasjon man er kan en krise se forskjellig ut.**

**Kriseovervåkning** \- en viktig måling for å kunne håndtere ekstraordinære hendelser og kriser.

1.  **Vær beredt:** En kriseovervåkning hjelper organisasjoner med å forberede seg på ulike typer kriser som kan oppstå. Ved å ha en plan og være klar over hvilken risiko som finnes, kan man reagere kjapt og effektivt når en krise inntreffer.
2.  **Identifisere potensielle kriser** som kan oppstå i deres organisasjon, for eksempel: 

-   Skandaler og uenigheter
-   Produktproblem eller feilaktig informasjon
-   Personalrelaterte kriser
-   Miljø og bærekraftskriser
-   Tekniske problemer eller hacking
-   Kommunikasjonsbrister
-   Rykter og falske nyheter
-   Politiske eller samfunnsrelaterte kriser

Eksempel 1: Et selskap som jobber innen produktbransjen bør ha en daglig overvåkning på for eksempel: miljøfarlige produkter innen bransjen, arbeids- og etiske spørsmål rundt feks. barnearbeid, dårlige arbeidsvilkår, farlige fabrikker osv.

Eksempel 2: En kommune kan trenge en oversikt over mulige kriser som kan oppstå innad i kommunen og ha en overvåkning på dette. Det kan være oversvømmelse eller andre naturkatastrofer, branner, vannlekasjer og andre ulykker. Skyteepisoder og annen kriminalitet. 

Eksempel 3: Overvåkning av spesifikke hendelser som kan påvirke deres virksomhet feks. boikott, handelssanksjoner, pandemi, streik og oppsigelser.

Eksempel 4: Overvåkning av eventuelle mediekriser hos konkurrenter for å forebygge og arbeide med proaktiv kommunikasjon, tilfelle dette er noe som også kan komme til å ramme dere.

1.  **Hold dere oppdatert** - Følg med på utviklingen via:

-   Daglig e-postvarslinger
-   Løpende e-postvarslinger som sender e-post så fort noe skjer.
-   Retriever-plattformen eller appen.
-   Push-varslinger av ønsket overvåkning i Retriever-appen.

      2\. **Analysér og evaluér** 

-   Ta lærdom av egne og andres erfaringer for å utvikle kommunikasjonsarbeidet. 
-   Analysér utfallet kvantitativt via verktøyet "Utforsk & analysér" i Retriever-plattformen.
-   Få hjelp av våre dyktige medieanalytikere for å analysere utfallet kvalitativt ut fra deres valgte parametere. 

Kontakt oss gjerne om du ønsker å vite mer om, eller ønsker hjelp med å sette opp en god overvåkning for deres behov: **supportnorge@retriever.no**