---
title: "Problem i plattformen?"
url: "https://retriever.productfruits.help/no/article/problem-i-plattformen"
language: "no"
last_updated: "2024-06-20T12:29:33.475Z"
---

# Problem i plattformen?

Dersom du støter på et problem er det mulig det har med webleseren å gjøre (Chrome, Edge, Firefox). Forsøk å åpne et nytt inkognitovindu for å undersøke om du får samme resultat. 

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/220636407/57f2e70562d968b2d82252a0/tangentbord+incognito.png)

Steg 1: For å åpne et inkognitovindu trykker du på CTRL + Shift + N.

Steg 2: Dersom problemet nå er løst, rens webleserens cache og cookies.

Om problemet fortsatt vedstår, kontakt supportnorge@retriever.no.