---
title: "Kuinka automatisoida viestien delegointi asiantuntijatiimeille?"
url: "https://retriever.productfruits.help/fi/article/kuinka-automatisoida-viestien-delegointi-asiantuntijatiimeille"
language: "fi"
last_updated: "2026-05-22T11:30:29.261Z"
---

# Kuinka automatisoida viestien delegointi asiantuntijatiimeille?

Lue ensin: [**Mitä ovat asiantuntijatiimit ja miten niitä luodaan?**](https://retriever.productfruits.help/fi/article/mita-ovat-asiantuntijatiimit-ja-miten-niita-luodaan)

Voit määrittää asetuksista avainsanoja, joiden esiintyessä tulevissa viesteissä ne delegoituvat automaattisesti asiantuntijatiimeille Engage-osiossa. Lisätäksesi sanoja, siirry asetuksissa **Engage**\-välilehdelle. 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/d87fd756-ef11-4b8a-b20b-439b834e7d17)

Kohdassa **Viestien automaattinen delegointi** voit lisätä, muokata tai poistaa sanoja. Muista lisätä sanalle haluamasi asiantuntijatiimi, jolle viesti automaattisesti delegoituu Engagessa, kun kyseinen sana on viestissä mainittu.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4b5cdb42-11e7-4659-90f5-de4fe0bb8060)

[**Lue tästä, miten voit delegoida postauksia manuaalisesti Engagessa.**](https://retriever.productfruits.help/fi/article/asiantuntijatiimien-kaytto-engagessa)