---
title: "Møder du problemer i platformen?"
url: "https://retriever.productfruits.help/da/article/moder-du-problemer-i-platformen"
language: "da"
last_updated: "2026-01-06T10:00:03.323Z"
---

# Møder du problemer i platformen?

Hvis du oplever problemer med platformen kan det skyldes webbrowseren (Chrome, Edge, Firefox). Prøv at åbne et "Incognito Window" for at undersøge om du har samme problem der. 

**Step 1:** Tryk CTRL + Shift + N for at åbne et "Incognito window"

![](https://cdn-assets.productfruits.com/bd1a1e11-e707-473a-a65e-8ae08ea7c646)

**Step 2:** Hvis problemet ikke optræder her, så slet din browsers cache hukommelse.

Du kan finde en guide til hvordan du sletter Cache hukommelse [her](https://retriever.productfruits.help/en/article/how-to-delete-cache-memory)

**Oplever du stadig problemer?**   
Kontakt support på supportdanmark@retriever.dk